"Geboren zu sein heißt, in Konflikte zu geraten!"

Wenn Sie noch nie in einer Konfliktsituation waren, herzlichen Glückwunsch! - dann müssen Sie nicht weiterlesen,
sollten Sie aber schon mehrmals in einer Konfliktsituation einen Ausweg gesucht haben und das Resultat war eher schlecht als recht, dann informieren Sie sich jetzt.

Was ist ein Konflikt?
Konflikte sind Spannungssituationen,bei denen unterschiedliche Meinungen und Interessen aufeinander prallen.
Die Folge sind unter anderem hohe Emotionalität, negative Gefühle, Wahrnehmungsverzerrungen, feindseliges Verhalten und Störungen im Arbeitsablauf oder auch in einer Partnerschaft.


Um Konfliktsituationen konstruktiv lösen zu können, gilt es den Konflikt als solches zu analysieren.

•  Konfliktmerkmale
•  Konfliktarten
•  Konfliktursachen
•  Konfliktreaktionen
•  Auswirkungen des Konfliktes
•  respektvolle Kommunikation als Grundvorraussetzung für eine professionelle und konstruktive Konfliktlösung
  
  Die Fähigkeit Konflikte erfolgreich lösen zu können gehört heute zu einer wichtigen sozialen Kompetenz, welche erlernt werden kann.
  Durch vermitteltes Grundlagenwissen und Strategien der Konfliktbearbeitung werden Sie in Zukunft Konflikten offener gegenüberstehen und erkennen, das ein Konflikt auch positive Auswirkungen haben kann.