Kommunikation
Kommunikation als Basis eines optimalen Miteinanders!
Die Fähigkeit, effizient und wirkungsvoll zu kommunizieren, ist zu einem der wichtigsten Erfolgsfaktoren geworden.
Gesagt, gehört und doch nicht verstanden?
Wie oft reden Menschen aneinander vorbei oder meinen die Dinge anders als diese ankommen?
Sender > Nachricht > Empfänger
In meinen Seminaren lernen Sie, was man unbedingt über Kommunikation wissen sollte.
Grundmerkmale der Kommunikation
Die 4 Seiten der Kommunikation
- Vier-Ohren Model
- Stärken und Schwächen der Ohren
- Die hohe Kunst der Kommunikation - Das schwierige Zweiergespräch
- Kritik konstruktiv äußern
- Ich - Du Botschaften
- Aktives Zuhören
- Umgang mit verbalen Angriffen
- Do`s und Dont´s der Kommunikation
- Nonverbale Kommunikation
- Geschlechtsspezifische Kommunikation
Sie lernen sicher, überzeugend , ansprechend und ergebnisorientiert zu kommunizieren!
Diese Seminar ist praxisbezogen aufgebaut und mit vielen Fallbeispielen belegt.